Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden Zwemschema

OVERZICHT

Brucho Sport BV(handelsnaam “Zwemschema”), ingeschreven onder ondernemingsnummer 0790217428 en BTW‑nr. BE0790217428, gevestigd te Pas 15, 2440 Geel, België, e‑mail info@zwemschema.be.
Welkom bij Zwemschema! De termen ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ verwijzen naar Brucho Sport BV. Zwemschema beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en services (de ‘Services’). Zwemschema wordt mogelijk gemaakt door Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren.

De onderstaande algemene voorwaarden, met inbegrip van alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (de ‘Servicevoorwaarden’ of ‘Voorwaarden’), beschrijven je rechten en verantwoordelijkheden wanneer je de Services gebruikt. Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door. Ze bevatten belangrijke informatie over je wettelijke rechten en behandelen onderwerpen als disclaimers, aansprakelijkheidsbeperkingen en je herroepingsrecht.
Door onze Services te bezoeken, er interactie mee te hebben of ze te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden, ons Privacybeleid en ons Retour‑ & Terugbetalingsbeleid. Indien je niet akkoord gaat, is toegang tot en gebruik van onze Services niet toegestaan.

Wettelijke kennisgeving (pre‑contractuele informatie)

Voor je bevestigt:

  • Juridische identiteit: Brucho Sport BV, Pas 15, 2440 Geel, België – ondernemingsnummer 0790217428 – BTW‑nr. BE0790217428

  • Contact: info@zwemschema.be (reactietijd binnen 3 werkdagen)

  • Hoofdkenmerken: digitale, op maat gemaakte zwemschema’s (geen fysieke producten, geen persoonlijke trainingen)

  • Prijs: vermeld inclusief BTW in bevestigingsmail; geen bijkomende verzend‑ of administratiekosten

  • Levering: per e‑mail binnen 3 werkdagen na ontvangst van de volledig ingevulde vragenlijst en betaling

  • Herroepingsrecht: 14 dagen bedenktijd vervalt zodra je vooraf akkoord geeft met onmiddellijke uitvoering (Wetboek Economisch Recht, Boek VI, art. 47 e.v.)

Voor akkoord vink je vóór betaling actief het volgende aan:

“Ik ga akkoord met onmiddellijke uitvoering vóór het verstrijken van de bedenktijd en afstand van mijn herroepingsrecht (art. VI.47 e.v. WER).”

ARTIKEL 1 – TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaar je dat je meerderjarig bent conform de wetgeving in je woonplaats en dat je ons toestemming hebt gegeven om eventuele minderjarige gezinsleden de Services te laten gebruiken op apparaten die je bezit of beheert.
Om gebruik te kunnen maken van de Services kunnen wij je vragen bepaalde informatie te verstrekken, zoals je e‑mail, factuur‑, betalings‑ en verzendgegevens. Je garandeert dat alle verstrekte informatie juist, actueel en volledig is en dat je de benodigde rechten hebt om deze informatie te gebruiken.
Je bent verantwoordelijk voor de beveiliging van je accountgegevens en alle activiteiten onder je account. Overdragen, verkopen of in licentie geven van je account is niet toegestaan.

ARTIKEL 2 – ONZE PRODUCTEN

Wij streven naar zo accuraat mogelijke product‑ en dienstomschrijvingen. Kleuren en uiterlijk kunnen echter afwijken vanwege apparaatinstellingen. Wij geven geen garantie dat je verwachtingen precies overeenkomen met de weergave in de webshop. Productbeschrijvingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor de verkoop van een product stop te zetten en aantallen te beperken.

2.4 Zwemschema’s op maat

  • Digitaal dienstverlenend product: Zwemschema’s zijn immateriële diensten, geen fysieke producten.

  • Op maat via vragenlijst: Wij stellen je schema samen op basis van je ingevulde vragenlijst.

  • Geen persoonlijke training: Wij bieden geen on-site begeleiding of medisch advies. Raadpleeg bij twijfel een (sport)arts of erkende trainer.

  • Onretourneerbaarheid: Zwemschema’s kunnen niet worden geretourneerd.

ARTIKEL 3 – BESTELLINGEN

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. Zwemschema behoudt zich het recht voor om je bestelling naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren. Je bestelling is pas geaccepteerd na bevestiging en volledige betaling. Controleer je bestelling zorgvuldig; annuleringen na acceptatie kunnen wij mogelijk niet honoreren.

Je kunt aankopen retourneren of ruilen conform ons terugbetalingsbeleid [LINK].

3.4 Voor digitale diensten (zwemschema’s)

  • Onmiddellijke uitvoering: Na bevestiging van je betaling starten wij direct met de uitvoering van het schema.

  • Afstand herroepingsrecht: Je verleent door het aanvinken van de checkbox uitdrukkelijk toestemming dat wij vóór het verstrijken van de wettelijke 14‑dagen bedenktijd starten met de uitvoering. Je erkent hierbij dat je je herroepingsrecht verliest (Wetboek Economisch Recht, Boek VI).

  • Geen standaard terugbetaling: Omdat het schema een digitale, maatwerkdienst is, is terugbetaling of annulering niet mogelijk zodra de uitvoering is gestart. Wij investeren tijd, expertise en softwarelicenties; restitutie is daarom uitgesloten.

  • Uitzonderingen op geen terugbetaling:

    1. Niet‑levering: Als je na 7 werkdagen noch je Zwemschema, noch een statusupdate hebt ontvangen, neem je contact op via info@zwemschema.be. Wij leveren binnen 2 werkdagen alsnog of bieden een (gedeeltelijke) terugbetaling aan.

    2. Technische of inhoudelijke fouten: Als het geleverde schema duidelijk niet aansluit op je gegevens, kun je binnen 7 werkdagen na ontvangst een klacht indienen met concrete onderbouwing. Wij passen je schema éénmalig kosteloos aan of bieden, indien redelijk, een (gedeeltelijke) compensatie.

  • Proces voor klachten en verzoeken: Meld je klacht of verzoek binnen de hierboven genoemde termijnen via info@zwemschema.be, met je ordernummer en een omschrijving van het probleem. Wij sturen binnen 3 werkdagen een ontvangstbevestiging en bieden binnen 7 werkdagen een oplossing.

  • Herroeping van toestemming: Heb je per ongeluk akkoord gegeven voor onmiddellijke uitvoering? Neem dan binnen 1 uur contact op via info@zwemschema.be; wij proberen de uitvoering stil te leggen, maar kunnen dit niet garanderen als werkzaamheden al zijn gestart.

ARTIKEL 4 – PRIJZEN EN FACTURERING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder kennisgeving wijzigen. De prijs die geldt, is de prijs op het moment van je bestelling, vermeld in de bevestigingsmail. Tenzij anders aangegeven, zijn prijzen exclusief belastingen, verzend‑ en administratiekosten. Je stemt in met het verstrekken en actueel houden van correcte betalingsgegevens. Je garandeert dat je bevoegd bent om gebruikte betaalmiddelen te gebruiken en dat alle kosten, inclusief belastingen, worden voldaan.

ARTIKEL 5 – VERZENDING EN BEZORGING

Levertijd: Binnen 3 werkdagen na ontvangst van je volledig ingevulde vragenlijst en betaling (ma–vr, excl. Belgische feestdagen).
Startpunt: Termijn gaat in op de eerstvolgende werkdag na ontvangst van betaling en vragenlijst.
Ontvangstbestand: PDF per e‑mail vanuit info@zwemschema.be.
Uitzonderingen: Bij overmacht of onvolledige aanlevering kan de levertijd worden verlengd; wij informeren je tijdig.

ARTIKEL 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle onderdelen van de Services (teksten, afbeeldingen, video, audio, ontwerpen, enz.) zijn eigendom van Zwemschema of haar licentiegevers en beschermd door intellectueel eigendomsrecht. Je mag de Services uitsluitend voor persoonlijke, niet‑commerciële doeleinden gebruiken. Reproductie, distributie, wijziging, afgeleide werken, openbaar weergeven, downloaden of anderszins verveelvoudigen zonder onze schriftelijke toestemming is verboden. Ongeautoriseerd gebruik kan een rechtszaak tot gevolg hebben.

ARTIKEL 7 – OPTIONELE TOOLS

Sommige Services bieden optionele tools van derden. Wij hebben hier geen controle over en geven geen garanties. Gebruik hiervan is volledig voor eigen risico, en je moet akkoord gaan met de voorwaarden van die externe partij.

ARTIKEL 8 – LINKS NAAR EXTERNE PARTIJEN

Onze site kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of nauwkeurigheid van die sites. Bezoek op eigen risico en lees de voorwaarden van die externe partijen.

ARTIKEL 9 – RELATIE MET SHOPIFY

Zwemschema maakt gebruik van Shopify om de Services te leveren. Alle verkopen en aankopen in onze winkel worden echter rechtstreeks met Zwemschema afgehandeld. Jij vrijwaart Shopify en haar affiliates van alle claims, schade of aansprakelijkheden voortvloeiend uit je transacties met Zwemschema.

ARTIKEL 10 – PRIVACYBELEID

Alle persoonlijke informatie die wij verzamelen, is onderworpen aan ons Privacybeleid  en het Privacybeleid van Shopify. Door gebruik te maken van de Services bevestig je dat je deze beleidsregels hebt gelezen en begrepen. Overweeg een aparte cookie‑clausule of verwijzing naar je cookie‑banner voor naleving van e‑Privacywetgeving.

ARTIKEL 11 – FEEDBACK

Bij inzending van feedback verleen je ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om die feedback te gebruiken in elk medium. Je garandeert dat je eigenaar bent van de feedback of de noodzakelijke rechten hebt. Wij zijn niet verplicht om feedback te behandelen of te vergoeden.

ARTIKEL 12 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Informatie in de Services kan typografische fouten of onvolledigheden bevatten. Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren, informatie bij te werken of bestellingen te annuleren, ook nadat je een bestelling hebt geplaatst.

ARTIKEL 13 – VERBODEN GEBRUIK

Je mag de Services niet gebruiken voor onwettige of schadelijke activiteiten, inbreuk op intellectueel eigendom, of het verzenden van spam, malware of ongeautoriseerde advertenties. Wij kunnen je account opschorten of beëindigen bij overtreding.

ARTIKEL 14 – BEËINDIGING

Wij kunnen deze overeenkomst of je toegang tot de Services op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. Je blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot de datum van beëindiging. De artikelen over intellectueel eigendom, aansprakelijkheid, vrijwaring, scheidbaarheid, volledige overeenkomst, overdracht, toepasselijk recht en contactgegevens blijven van kracht.

ARTIKEL 15 – AFWIJZING VAN GARANTIES

De Services en alle producten worden “zoals ze zijn” geleverd, zonder enige expliciete of impliciete garanties. Voor zover toegestaan, wijzen wij alle garanties af, inclusief verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet‑inbreuk. In sommige rechtsgebieden is deze uitsluiting beperkt; dan geldt de wettelijke regeling.

ARTIKEL 16 – AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING

Voor zover toegestaan door de wet, zijn Zwemschema, haar partners, medewerkers, Shopify en haar affiliates niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, inclusief winstderving, gegevensverlies of andere vorderingen, voortvloeiend uit je gebruik van de Services of producten, zelfs als wij op de hoogte zijn van de mogelijkheid van dergelijke schade.
Overmacht: Onder overmacht verstaan wij, maar niet beperkt tot, natuurrampen, pandemieën, oorlog, terrorisme, overheidsmaatregelen, stroom‑ en internetuitval.

ARTIKEL 17 – VRIJWARING

Je vrijwaart Zwemschema, Shopify en hun affiliates tegen alle claims, aansprakelijkheden, verliezen en kosten die voortvloeien uit (i) jouw schending van deze voorwaarden, (ii) jouw schending van enige wet of rechten van derden, of (iii) jouw gebruik van de Services.

ARTIKEL 18 – SCHEIDBAARHEID

Als enige bepaling van deze Servicevoorwaarden ongeldig, nietig of niet‑afdwingbaar wordt verklaard, blijft de rest van de bepalingen volledig van kracht en van toepassing.

ARTIKEL 19 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze Servicevoorwaarden en de daarbij horende beleidsregels vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Zwemschema en vervangen alle eerdere mondelinge of schriftelijke overeenkomsten.

ARTIKEL 20 – OVERDRACHT

Je mag je rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming. Wij kunnen onze rechten en verplichtingen vrij overdragen zonder toestemming of kennisgeving.

ARTIKEL 21 – TOEPASSELIJK RECHT EN FORUMKEUZE

Op deze Servicevoorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Voor geschillen aanvaarden jij en Zwemschema de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel.

ARTIKEL 22 – KOPTEKSTEN

Kopteksten in deze Voorwaarden zijn uitsluitend informatief en beperken of veranderen de inhoud niet.

ARTIKEL 23 – WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN

Wij kunnen deze Servicevoorwaarden naar eigen goeddunken bijwerken. Wij informeren je via e‑mail minimaal 30 dagen voorafgaand aan ingrijpende wijzigingen. Dergelijke wijzigingen treden in werking op de datum in de kennisgeving. Gebruik je de Services daarna nog, dan accepteer je de wijzigingen.

ARTIKEL 24 – CONTACTGEGEVENS

Vragen over deze Servicevoorwaarden, ons Privacybeleid of Retour‑ & Terugbetalingsbeleid kun je richten aan:

Brucho Sport BV
Pas 15, 2440 Geel, België
E‑mail: info@zwemschema.be
Ondernemingsnummer: 0790217428
BTW‑nummer: BE0790217428
Bekijk ons Retour‑ & Terugbetalingsbeleid